Wi­der­rufs­recht

Rü­ck­ga­be­recht für 14 Tage
Du zahlst die Rück­sen­dung
Keine Rü­ck­nah­me­ge­bühr
Keine Schluss­ver­kaufs­ar­ti­kel

Du hast ein 14-tä­gi­ges Rü­ck­ga­be­recht – das heißt, du kannst in­ner­halb von 14 Tagen nach Er­halt dei­ner Be­stel­lung eine Rü­ck­ga­be an­fra­gen.

Vor­aus­set­zun­gen für eine Rü­ck­ga­be

Damit deine Rü­ck­ga­be ak­zep­tiert wer­den kann, muss sich der Ar­ti­kel im sel­ben Zu­stand be­fin­den, in dem du ihn er­hal­ten hast – un­ge­tra­gen bzw. un­be­nutzt, mit Eti­ket­ten und in der Ori­gi­na­l­ver­pa­ckung. Au­ßer­dem be­nö­ti­gen wir den Kauf­be­leg oder einen an­de­ren Nach­weis über dei­nen Kauf.

Rü­ck­ga­be ein­lei­ten

Um eine Rü­ck­ga­be zu star­ten, schreib uns bitte an kon­tak­t@­boos­ter151.de. Rück­sen­dun­gen müs­sen an fol­gen­de Adres­se ge­sen­det wer­den:

Den­nis Osaj-Brach­mann
Vin­cent-van-Gogh-Str. 5
13057 Ber­lin
Deut­sch­land

So­bald wir deine Rü­ck­ga­be­an­fra­ge ak­zep­tiert haben, sen­den wir dir wei­te­re An­wei­sun­gen zur Rück­sen­dung. Rück­sen­dun­gen ohne vor­he­ri­ge An­fra­ge kön­nen wir lei­der nicht an­neh­men.

Für alle Rü­ck­fra­gen zur Rü­ck­ga­be kannst du uns je­der­zeit unter kon­tak­t@­boos­ter151.de kon­tak­tie­ren.

Schä­den und Pro­ble­me

Bitte über­prü­fe deine Be­stel­lung di­rekt nach Er­halt und kon­tak­tie­re uns um­ge­hend, falls ein Ar­ti­kel de­fekt oder be­schä­digt ist oder du etwas Falsches er­hal­ten hast – damit wir das Pro­blem schnell prü­fen und be­he­ben kön­nen.

Aus­nah­men / Nicht re­tour­nier­ba­re Ar­ti­kel

Rück­sen­dun­gen wer­den nur an­ge­nom­men, wenn sie un­ge­öff­net sind und die Sie­gel bzw. Auf­kle­ber un­be­schä­digt sind.

Ei­ni­ge Ar­ti­kel sind grund­sätz­lich von der Rü­ck­ga­be aus­ge­schlos­sen, zum Bei­spiel:

• Ver­derb­li­che Waren (wie Le­bens­mit­tel, Blu­men oder Pflan­zen)
• Son­der­an­fer­ti­gun­gen oder per­so­na­li­sier­te Pro­duk­te
• Hy­gi­e­ne- oder Pfle­ge­ar­ti­kel (z. B. Kos­me­tik)
• Ge­fähr­li­che Güter, ent­zünd­li­che Flüs­sig­kei­ten oder Gase

Wenn du dir bei einem Pro­dukt un­si­cher bist, kon­tak­tie­re uns am bes­ten vor dem Kauf.

Re­du­zier­te Ar­ti­kel oder Ge­schenk­gut­schei­ne kön­nen wir lei­der nicht zu­rück­neh­men.

Um­tausch

Die schnells­te Mög­lich­keit, einen an­de­ren Ar­ti­kel zu er­hal­ten, ist: Schick den ur­sprüng­li­chen Ar­ti­kel zu­rück. Nach An­nah­me der Rü­ck­ga­be kannst du den ge­wünsch­ten Ar­ti­kel ein­fach neu be­stel­len.

Wi­der­rufs­recht in­ner­halb der EU

Un­ab­hän­gig von den oben ge­nann­ten Be­din­gun­gen hast du beim Ver­sand in­ner­halb der EU das Recht, deine Be­stel­lung in­ner­halb von 14 Tagen ohne An­ga­be von Grün­den zu wi­der­ru­fen. Die Rü­ck­ga­be­be­din­gun­gen blei­ben gleich: Der Ar­ti­kel muss un­be­nutzt, mit Eti­ket­ten, in der Ori­gi­na­l­ver­pa­ckung und mit Kauf­nach­weis zu­rück­ge­schickt wer­den.

Rück­er­stat­tun­gen

So­bald wir deine Rück­sen­dung er­hal­ten und ge­prüft haben, in­for­mie­ren wir dich, ob die Rück­er­stat­tung ge­neh­migt wurde. Falls ja, er­stat­ten wir dir den Be­trag au­to­ma­tisch über die ur­sprüng­li­che Zah­lungs­me­tho­de – in der Regel in­ner­halb von 10 Werk­ta­gen.

Bitte be­ach­te: Es kann etwas Zeit dau­ern, bis deine Bank oder dein Kre­dit­kar­te­n­an­bie­ter die Rück­er­stat­tung voll­stän­dig ver­a­r­bei­tet hat.

Wenn mehr als 15 Werk­ta­ge seit der Ge­neh­mi­gung ver­gan­gen sind, melde dich bitte unter kon­tak­t@­boos­ter151.de